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Häufige Fragen

Antworten rund um Veredelo

Von Preis und Daten bis zu Stickdateien und Buchhaltung: Hier findest du die Fragen, die uns Stickereien und Druckereien stellen. Deine ist nicht dabei? Schreib uns.

AllgemeinAngebote & KalkulationStiche schätzenProduktionstafelLager & EinkaufVersand & EtikettenRechnungen & BuchhaltungTeam & RechteE-Mails & NachfassenStatistikBuchhaltungssoftwareE-Mail, Kalender & CloudTextil-LieferantenStickdateien

Allgemein

Was kostet Veredelo?

Veredelo ist ein Abo, das du monatlich bezahlst. Der Preis hängt vom Umfang ab. Wir stellen die Pakete gerade zusammen. Schreib uns, dann besprechen wir, was für deinen Betrieb passt.

Wo sind meine Daten gespeichert?

In einem Rechenzentrum in der Schweiz. Jeder Betrieb hat seine eigene, getrennte Datenbank. Die Daten werden jede Nacht gesichert, zusätzlich mit einer Zweitkopie an einem anderen Ort.

Funktioniert Veredelo mit meiner Buchhaltung?

Angebote, Aufträge und Rechnungen erstellst du direkt in Veredelo, auch ohne Buchhaltungsprogramm. Heute ist Veredelo mit Bexio verbunden und überträgt die Rechnungen direkt. Weitere Buchhaltungsprogramme folgen.

Muss ich etwas installieren?

Nein. Veredelo läuft im Browser, am PC im Büro genauso wie auf dem Tablet an der Maschine.

Können meine Mitarbeitenden mitarbeiten?

Ja. Jede Person bekommt ein eigenes Konto. Du legst fest, wer was sieht: Die Produktion sieht zum Beispiel ihre Aufträge, aber keine Preise und Rechnungen.

Wie aufwendig ist der Umstieg?

Wir richten Veredelo gemeinsam mit dir ein: Firma, Kalkulation, Vorlagen und Konten. Textilien musst du nicht abtippen, sie kommen direkt aus dem L-Shop-Katalog. Weil Veredelo mit wenigen Klicks auskommt, findest du dich schnell zurecht.

In welchen Ländern gibt es Veredelo?

Veredelo startet in der Schweiz, Deutschland folgt. Die Daten aller Betriebe liegen in einem Rechenzentrum in der Schweiz.

Kann ich Veredelo vorher ausprobieren?

Ja. Unter Demo findest du die Zugangsdaten zu einer Musterstickerei mit Kunden, Motiven und Aufträgen. Die Demo wird jede Nacht zurückgesetzt, du kannst also nichts kaputt machen.

Angebote & Kalkulation Zur Funktion

Muss ich alle Zahlen genau kennen?

Nein. Veredelo startet mit Beispielwerten, und wir richten die Kalkulation gemeinsam mit dir ein. Du kannst mit groben Werten beginnen und sie später verfeinern. Jede Änderung wirkt sofort auf neue Angebote.

Kann ich meine Preise trotzdem selbst festlegen?

Ja. Du kannst mit deiner eigenen Preisliste arbeiten oder einen Preis im Angebot von Hand überschreiben. Veredelo zeigt dir dann zur Kontrolle, was der Auftrag kostet.

Sieht mein Kunde die Kalkulation?

Nein. Im Angebot sieht dein Kunde nur Preise und Mengen. Auch deine Mitarbeitenden in der Produktion sehen keine Preise, wenn du das so einstellst.

Wie genau wird die Stickzeit berechnet?

Aus Stichzahl, Stichen pro Minute, Farbwechseln, Fadenschnitten und der Anzahl Köpfe deiner Maschine, dazu Rahmenwechsel und Nachbearbeitung pro Stück. Liest du die Stickdatei ein, kommen Stiche und Farben direkt daraus.

Stiche schätzen Zur Funktion

Wie genau ist die Schätzung?

Der Schätzer ist an echten Logos mit den dazugehörigen Stickdateien geeicht und lernt aus deinen eigenen weiter. Weil jedes Logo anders gepuncht wird, zeigt Veredelo immer auch den Bereich. Willst du auf Nummer sicher gehen, rechnest du mit dem oberen Wert.

Welche Dateien kann ich hochladen?

Bilder wie PNG oder JPG und PDF. Am besten eignet sich das Logo als klare Grafik, so wie es die meisten Kunden ohnehin schicken.

Was kann der Schätzer nicht?

Farbverläufe und Fotos lassen sich so nicht schätzen. Auch Besonderheiten wie 3D-Puff, Applikationen oder eine ausgesparte Fläche in Textilfarbe berücksichtigt er nicht. Dafür passt du die Werte von Hand an.

Brauche ich danach trotzdem eine Stickdatei?

Ja, zum Sticken natürlich. Die Schätzung ersetzt das Punchen nicht, sie macht dein Angebot sicher, bevor die Stickdatei da ist.

Produktionstafel Zur Funktion

Braucht jede Person in der Produktion ein Konto?

Nein. Zuständigkeiten kannst du auch Mitarbeitenden ohne eigenes Konto zuteilen. Für das Tablet an der Maschine reicht ein gemeinsames Konto mit Zugriff auf die Produktion.

Welches Tablet brauche ich?

Jedes aktuelle Tablet mit Browser, egal ob iPad oder Android. Es muss nichts installiert werden.

Sieht die Produktion Preise und Rechnungen?

Nein, wenn du das so einstellst. Die Produktion sieht ihre Aufträge, aber keine Preise, Rechnungen oder Umsatzzahlen.

Woher weiss Veredelo, wie lange ein Auftrag dauert?

Aus der Kalkulation: Stichzahl, Stiche pro Minute, Farbwechsel, Anzahl Köpfe und Nachbearbeitung ergeben die Zeit an der Maschine.

Lager & Einkauf Zur Funktion

Bestellt Veredelo direkt bei L-Shop?

Nein. Veredelo erstellt die fertige Bestellliste mit Artikelnummern und Mengen. Du kopierst sie und fügst sie bei L-Shop ein. So behältst du die Kontrolle über jede Bestellung.

Muss ich mit L-Shop arbeiten?

Nein. Textilien von anderen Lieferanten erfasst du von Hand, mit Einkaufspreis und Mengenstaffel. Sie funktionieren im Angebot und im Lager genauso.

Kann ich meinen heutigen Lagerbestand übernehmen?

Ja. Den Textilbestand und das Garnlager kannst du einmalig aus einer Excel- oder CSV-Datei einlesen.

Welche Garnmarken kennt Veredelo?

Die Farbkarten von Gunold, Madeira und Durak sind eingebaut, mit den gängigen Garnsorten.

Versand & Etiketten Zur Funktion

Was brauche ich, um Etiketten der Post zu erstellen?

Ein Geschäftskundenkonto bei der Post mit Frankierlizenz und einen Zugang zur Schnittstelle «Barcode» der Post. Diese Daten trägst du einmal in Veredelo ein.

Wer bezahlt das Porto?

Du, wie bisher: Das Porto rechnet der Versanddienst direkt mit dir ab, zu deinen Konditionen. Veredelo verlangt dafür nichts zusätzlich.

Welchen Drucker brauche ich?

Jeden Drucker, der PDF drucken kann. Für Endlos-Etiketten 10 × 15 cm wählst du die Grösse A6, für normales Papier A5.

Sind meine Zugangsdaten sicher?

Ja. Sie werden verschlüsselt auf dem Server gespeichert und danach nie wieder angezeigt. Nur Inhaber und Admins können einen Versanddienst verbinden oder trennen.

Wann kommen DPD, DHL, UPS und die Dienste in Deutschland und Österreich?

Sie sind in Vorbereitung. Bis dahin trägst du die Sendungsnummer von Hand in den Lieferschein ein. Sie erscheint dann genauso in der Mail an deinen Kunden.

Rechnungen & Buchhaltung Zur Funktion

Brauche ich Bexio?

Nein. Angebote, Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen erstellst du in Veredelo, ganz ohne Bexio. Heute ist Bexio direkt verbunden, weitere Programme wie Abacus, Banana, DATEV oder BMD folgen.

Ersetzt Veredelo meine Buchhaltung?

Nein. Veredelo kümmert sich um alles bis zur Rechnung und um die offenen Zahlungen. Die eigentliche Buchhaltung mit Abschluss und Steuern bleibt in deinem Buchhaltungsprogramm oder bei deinem Treuhänder.

Mein Buchhaltungsprogramm ist nicht aufgeführt. Was nun?

Schreib uns, welches Programm du nutzt. So wissen wir, welche Anbindung als Nächstes kommt. Bis dahin erstellst du Rechnungen in Veredelo als PDF und erfasst sie wie bisher in deiner Buchhaltung.

Gibt es Veredelo auch für Deutschland und Österreich?

Veredelo startet in der Schweiz. Deutschland und Österreich folgen, mit Euro, Umsatzsteuer und den dort üblichen Buchhaltungsprogrammen.

Team & Rechte Zur Funktion

Wie viele Personen kann ich anlegen?

Das hängt vom Paket ab. Mehr dazu unter Pakete.

Sieht die Produktion wirklich keine Preise?

Ja. Was jemand nicht sehen darf, prüft Veredelo nicht nur in der Anzeige, sondern auch auf dem Server. Wer kein Recht auf Rechnungen hat, kann sie auch über Umwege nicht abrufen.

Wann gelten geänderte Rechte?

Ab dem nächsten Öffnen der Software durch diese Person.

Kann ich eine Person wieder freischalten?

Ja. Ein gesperrter Zugang lässt sich jederzeit wieder freigeben, mit denselben Rechten wie vorher.

E-Mails & Nachfassen Zur Funktion

Schickt Veredelo Mails von selbst?

Nein. Veredelo erinnert dich und bereitet die Mail vor. Abschicken tust du selbst, damit du jede Mail vorher noch anpassen kannst.

Von welcher Adresse gehen die Mails raus?

Mit Microsoft 365 verbunden, gehen die Mails aus deinem eigenen Postfach und liegen danach in deinen gesendeten Elementen. Ohne Verbindung öffnet Veredelo die Mail in deinem Mailprogramm.

Kann ich die Texte selbst schreiben?

Ja. Jede Vorlage und die Signatur passt du in den Einstellungen an. Platzhalter wie Anrede, Nummer oder Betrag füllt Veredelo beim Senden aus.

Was, wenn ich den Kunden angerufen habe?

Dann hakst du den Schritt von Hand ab. Er gilt als erledigt, genau wie nach einer Mail.

Statistik Zur Funktion

Muss ich für die Statistik etwas erfassen?

Nein. Veredelo merkt sich die Zeitpunkte, wenn du ein Angebot sendest, einen Auftrag auf der Tafel weiterschiebst oder eine Zahlung erfasst.

Sieht jede Person im Team die Umsatzzahlen?

Nein. Umsatzzahlen kannst du pro Person separat freischalten. Die Produktion sieht sie zum Beispiel nicht.

Ab wann sind die Zahlen aussagekräftig?

Nach den ersten Wochen mit Veredelo. Je mehr Aufträge den ganzen Weg vom Angebot bis zur Zahlung durchlaufen haben, desto genauer werden Durchschnitt und Median.

Buchhaltungssoftware Zur Funktion

Welche Buchhaltungsprogramme kann ich nutzen?

Direkt verbunden ist heute Bexio. Abacus, Banana, Run my Accounts, Sage, DATEV, Lexware Office, sevDesk, BMD und RZL sowie ein Export für jedes Programm sind in Vorbereitung. Bis dahin erstellst du die Rechnung in Veredelo als PDF und erfasst sie wie bisher in deiner Buchhaltung.

Brauche ich überhaupt ein Buchhaltungsprogramm?

Für Veredelo nicht. Angebote, Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen erstellst du auch ohne. Die Anbindung spart dir das doppelte Erfassen.

Was passiert mit meinen Kunden, die schon in der Buchhaltung sind?

Du verknüpfst sie beim Verbinden einmal mit den Kontakten in Veredelo, damit keine doppelten entstehen. Danach legst du neue Kunden in Veredelo an, sie erscheinen automatisch in der Buchhaltung.

Mein Programm ist nicht aufgeführt. Was nun?

Schreib uns, welches Programm du nutzt. So wissen wir, welche Anbindung als Nächstes am meisten gebraucht wird.

E-Mail, Kalender & Cloud Zur Funktion

Wie verbinde ich mein Postfach?

Unter Einstellungen → Verbindungen klickst du auf «Verbinden», meldest dich bei deinem Anbieter an und bestätigst mit «Zulassen». Dein Passwort gibst du nur beim Anbieter ein, nie in Veredelo.

Wer kann die Verbindung einrichten?

Inhaber und Admins. Sie verbinden einmal für den ganzen Betrieb und können die Verbindung jederzeit wieder trennen.

Schickt Veredelo E-Mails von selbst?

Nein. Veredelo bereitet die E-Mail vor und erinnert dich, wenn eine fällig ist. Abschicken tust du selbst.

Muss ich einen Cloud-Speicher verbinden?

Nein, der Kundenordner ist freiwillig. Ohne Verbindung liegen Stickdateien und Korrekturabzüge beim Motiv und im Auftrag in Veredelo.

Ich arbeite mit Gmail. Kann ich Veredelo trotzdem nutzen?

Ja. Bis die Verbindung zu Google bereit ist, öffnet Veredelo die fertige E-Mail mit allen Angaben in deinem Mailprogramm, das PDF hängst du dort an.

Textil-Lieferanten Zur Funktion

Bestellt Veredelo direkt beim Händler?

Nein. Veredelo erstellt die fertige Bestellliste mit Artikelnummern und Mengen. Du kopierst sie und fügst sie im Shop des Händlers ein. So behältst du die Kontrolle über jede Bestellung.

Wie aktuell sind die Preise?

So aktuell wie die Preisliste, die du einliest. Schickt dir der Händler eine neue, liest du sie einfach wieder ein.

Wann kommen weitere Händler?

Printwear und Falk & Ross sind in Vorbereitung. Arbeitest du mit einem anderen Händler, schreib uns. Wir nehmen ihn gerne auf die Liste.

Stickdateien Zur Funktion

Ersetzt Veredelo mein Punch-Programm?

Nein. Gepuncht wird wie bisher in deinem Programm oder vom Puncher. Veredelo liest die fertige Datei und nutzt die Werte für Preis, Korrekturabzug und Produktion.

Warum sind die Fadenschnitte bei DST nur geschätzt?

Das DST-Format speichert Fadenschnitte nicht eindeutig. Veredelo schätzt sie aus den Sprüngen in der Datei und weist darauf hin, damit du den Wert kurz prüfst. Bei ZSK-Dateien stimmen sie genau.

Was, wenn das Muster anders aussieht als die Datei?

Dann lädst du ein Foto vom gestickten Muster hoch. Es ersetzt das Stickbild im Korrekturabzug und im Produktionsauftrag, in allen Aufträgen mit diesem Motiv.

Wo bleibt das Stickblatt vom Puncher?

Das PDF mit Farbfolge, Stichen und Grösse lädst du beim Motiv hoch. Es steht danach auch auf der Produktionstafel bereit.

Selbst ausprobieren

Sieh dir das Neueste in der Demo an

Die Demo läuft immer mit der aktuellen Version. Sie wird jede Nacht zurückgesetzt.